Acessibilidade nas Empresas: Compreenda os Impactos de Negligenciá-la

A acessibilidade nas empresas vai muito além de rampas e banheiros adaptados; trata-se de criar um ambiente inclusivo que permita a participação plena de todas as pessoas. Negligenciar a acessibilidade não apenas infringe a legislação vigente, mas também impede a empresa de capitalizar em oportunidades valiosas de engajamento, produtividade e inovação.

Quando uma empresa de tecnologia não adapta seu software para pessoas com deficiência visual, por exemplo, ela não só exclui potenciais talentos, mas também perde insights valiosos que poderiam aprimorar a tomada de decisões estratégicas. Essa falta de inclusão limita a diversidade de pensamento e experiência dentro da organização, afetando negativamente a inovação e a competitividade no mercado.

Para profissionais de RH, entender e promover a acessibilidade é crucial para desenvolver estratégias de recrutamento e seleção mais inclusivas. Ao criar um ambiente acessível, esses profissionais fortalecem a cultura organizacional, aumentam a retenção de talentos e melhoram a performance geral da empresa.

Investir em acessibilidade é investir na diversidade e inclusão, resultando em uma força de trabalho mais engajada e em um ambiente onde todos podem prosperar. Continue a leitura e confira como implementar práticas de acessibilidade que beneficiam tanto a empresa quanto seus colaboradores.

O que é acessibilidade?

A acessibilidade, no seu sentido mais amplo, significa garantir que todas as pessoas, independente de suas características, tenham igualdade de oportunidades para participar de todas as áreas da vida social.

No contexto do local de trabalho, a acessibilidade se refere à eliminação de barreiras físicas, operacionais e psicológicas que impeçam ou dificultem a participação plena das pessoas em todas as atividades da empresa.

Nesse caso, não estamos somente falando das pessoas com deficiência (PcDs), mas também dos indivíduos que um dia possam precisar da acessibilidade, como uma mulher grávida, uma pessoa que sofreu um acidente e ficou com alguma sequela temporária, um idoso etc.

Por isso, as empresas precisam estar totalmente preparadas para acolher todas as pessoas, sejam com ambientes projetados para a inclusão quanto com processos e procedimentos adaptados para todas as realidades.

Confira também: PcD: como lidar com os desafios e os tabus da inclusão?

Qual a importância da acessibilidade no local de trabalho?

Por que é importante tratar sobre acessibilidade nas empresas? Simplesmente, porque ainda existem empresas que não consideram a acessibilidade como algo primordial atualmente. Dessa forma, elas fecham suas portas para as pessoas com deficiência (PcDs) e não permitem que tenham a oportunidade de fazer parte da empresa.

E isso não acontece somente dentro das empresas, isso também ocorre em diversos setores da sociedade, como escolas, parques, clubes etc. Por isso, a acessibilidade precisa ser adotada por todos, lembrando que em alguma fase da vida as pessoas podem precisar dessa adaptação.

Além disso, a acessibilidade pode proporcionar muitos benefícios para as empresas, que podem ser revertidos para trabalhadores e para a sociedade em geral. Veja abaixo quais são essas vantagens:

Benefícios	Descrição
Aumento da inclusão	Assegura a participação plena de pessoas com deficiência (PcDs). Cria um ambiente mais diverso e acolhedor para todos os colaboradores.
Aumento da produtividade	Ambiente acessível facilita o dia a dia das pessoas colaboradoras. Pessoas com deficiência podem ter um desempenho profissional superior. Diversidade de ideias leva a soluções mais inovadoras.
Redução de custos	Adaptar o local é mais barato que lidar com exclusão. Reduz custos com absenteísmo e rotatividade de funcionários.
Melhoria da imagem da empresa	Demonstra compromisso com a responsabilidade social. Atrai e retém talentos qualificados. Aumenta as chances de premiação por práticas de acessibilidade.
Ajuda no cumprimento da lei	Legislação brasileira garante direitos às pessoas com deficiência. Empresas que não se adequarem podem sofrer sanções legais.
Criação de um ambiente de trabalho positivo	Acessibilidade contribui para um ambiente mais respeitoso. Aumenta a motivação e engajamento dos colaboradores. Torna a empresa um lugar mais agradável para se trabalhar.
Proporciona benefícios à sociedade	Contribui para uma sociedade mais justa e igualitária. Pessoas com deficiência ganham autonomia e independência. Toda a sociedade se beneficia com o aumento da diversidade.

Resumo dos benefícios de adotar a acessibilidade.

Leia também: Inclusão no mercado de trabalho: por que contratar PcDs é uma ótima estratégia?

Quais são os impactos de negligenciar a acessibilidade?

Não basta saber quais são os benefícios da acessibilidade, também é importante entender quais são os impactos negativos de negligenciá-la dentro das empresas e em outros locais da sociedade. Isso porque é direito de qualquer pessoa ir e vir, conforme a Declaração dos Direitos Humanos da ONU de 1948.

Portanto, é necessário criar maneiras de implementar a acessibilidade para todas as pessoas independente do ambiente que eles estejam inseridos. Diante disso, separamos abaixo os principais impactos que a falta dessa adaptação nas empresas podem trazer, confira!

Impacto	Descrição
Perda de talentos	Dificuldade de atrair e reter perfis qualificados. Perda de diversidade de ideias e experiências.
Aumento de custos	Processos trabalhistas movidos por pessoas que sofreram discriminação. Adaptações caras exigidas por lei após problemas identificados.
Prejuízo à imagem	Empresa vista como discriminatória e socialmente irresponsável. Dificuldade de obter financiamentos e parcerias.
Baixa produtividade	Desempenho reduzido dos profissionais que enfrentam barreiras. Desgaste e insatisfação na equipe.
Descumprimento da lei	Multas e sanções aplicadas por órgãos fiscalizadores.
Ambiente de trabalho hostil	A falta de acessibilidade pode criar um ambiente hostil e desrespeitoso as pessoas colaboradoras.
Riscos à saúde e segurança	A falta de medidas de acessibilidade pode colocar em risco a saúde e a segurança do time.
Dificuldade de acesso à informação e comunicação	A falta de acessibilidade à informação e comunicação pode prejudicar o trabalho da equipe.
Perda de competitividade	A falta de acessibilidade pode colocar a empresa em desvantagem competitiva em relação a empresas que são inclusivas.
Limitações no crescimento da empresa	A falta de acessibilidade pode limitar o crescimento da empresa, impedindo-a de atender novos públicos e mercados.

Resumo dos impactos de negligenciar a acessibilidade.

Veja também: Como atrair talentos e promover a inclusão de PcDs nas empresas

Como implementar a acessibilidade nas empresas?

Agora que você já sabe o que é acessibilidade e quais são os impactos de negligenciá-la, em especial dentro das empresas, é o momento de entender como implementar essa adaptação no local de trabalho.

Essa é uma forma de garantir que todas as pessoas possam desempenhar as suas atividades sem ter medo de sofrerem um acidente ou passarem por situações constrangedoras.

Então, aproveite para conferir abaixo as principais ações que podem ser implementadas dentro das organizações para promover a acessibilidade, a diversidade e a inclusão para todos e todas.

Ação	Descrição	Resultados
Melhoria do ambiente físico	Implementação de rampas de acesso, elevadores, pisos táteis, sinalização em braille e alto relevo, banheiros adaptados, barras de apoio, portas com largura adequada, cadeiras para todos os pesos.	Eliminar barreiras físicas que impeçam ou dificultem a locomoção, comunicação e utilização dos espaços pelas pessoas.
Adoção de tecnologia assistiva	Aquisição de softwares de leitura de tela, legendas para vídeos, recursos de audiodescrição, softwares de comunicação alternativa e aumentativa.	Fornecer ferramentas tecnológicas que facilitem o acesso à informação, comunicação e realização de tarefas.
Melhoria da comunicação	Aplicação de treinamentos para as pessoas colaboradoras sobre comunicação acessível, linguagem inclusiva, uso de legendas e audiodescrição em eventos.	Capacitar as pessoas colaboradoras para se comunicarem de forma eficaz e inclusiva.
Adaptação da cultura organizacional	Promoção da diversidade e da inclusão, combate à discriminação, conscientização sobre os direitos das pessoas.	Criar um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso para todos e todas.
Criar políticas e procedimentos	Implementação de políticas de acessibilidade que garantam a igualdade de oportunidades para as pessoas colaboradoras, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, promoção e desenvolvimento profissional.	Formalizar o compromisso da empresa com a acessibilidade e garantir que ela seja aplicada em todas as áreas da organização.

Resumo das ações para implementar a acessibilidade.

A acessibilidade deve ser encarada como algo normal pelas empresas e não apenas como uma obrigatoriedade. Ela precisa fazer parte dos valores e da cultura organizacional. Dessa forma, ficará mais fácil e natural dar oportunidade para todas as pessoas que desejam contribuir para o crescimento da sua organização, respeitando sempre as diferenças.

Conclusão

A promoção da acessibilidade nas empresas é uma responsabilidade que vai além do cumprimento das leis; trata-se de um compromisso com a equidade, a inclusão e a valorização de todos os talentos.

Negligenciar a acessibilidade pode resultar em perdas significativas, desde a redução da diversidade e inovação até a diminuição da satisfação e produtividade dos profissionais.

Profissionais de RH têm um papel crucial nesse processo, pois são eles que podem liderar a transformação cultural e estrutural necessária para garantir que todos tenham a oportunidade de contribuir plenamente.

Ao investir em acessibilidade, as empresas não apenas fortalecem sua reputação e atraem talentos diversos, mas também criam um ambiente de trabalho mais justo, produtivo e sustentável para toda a sociedade.

Até a próxima,

Jessé Rodrigues
PCD+ | Inclusão com qualidade